Recettes
- Peut-on utiliser des légumes surgelés non décongelés ou bien faut-il absolument les laisser se décongeler?
- Existe-t-il des recettes pour les bébés ?
- Mes blancs en neige ne sont pas très fermes.
- Concernant la préparation des soupes, est-il possible de choisir entre le velouté et le mouliné ?
- Peut-on mixer des fruits surgelés pour faire de la glace ?
- Est-ce que les purées sont bien lisses ou il reste des morceaux ?
Connectivité et Application
- À quel endroit placer mon appareil afin d'obtenir la meilleure connexion ?
- Comment puis-je obtenir de nouvelles recettes sur mon appareil ?
- Puis-je utiliser mon appareil sans l'application ?
- Je n'arrive pas à télécharger l'application.
- Mon robot peut-il être utilisé avec plusieurs smartphones ou tablettes ?
- Comment faire si mon code Wifi ne fonctionne pas ?
Entretien et nettoyage
- Le batteur n'est pas facile à nettoyer, avez-vous une astuce ?
- Le joint du couvercle ou l'entraîneur amovible au fond du bol garde une odeur des recettes précédentes, que puis-je faire ?
- Est-ce qu'il y a des précautions à prendre après avoir passé le bol au lave-vaisselle ?
- De la préparation a taché au fond de la cuve, comment la nettoyer ?
- Comment nettoyer le bol et les accessoires ?
- Comment nettoyer le tableau de commande ?
Accessoires
Aide au fonctionnement du robot
- Peut-on utiliser la cuve pour servir ?
- Quand et comment utiliser mon mélangeur papillon ?
- Le robot a-t-il la fonction batteur type oeufs à la neige, crème fouettée ?
- Peut-on enregistrer en favori, les recettes faites en mode manuel ?
- Peut-on effectuer deux cuissons en même temps ? Par exemple, soupe dans le bol et saumon vapeur par-dessus ?
- Est-ce que le robot possède un mode de départ différé ou non ?
SAV
- Est-ce que la garantie de 2 ans vient du fournisseur ? Est-ce que le magasin où l'achat a été effectué rembourse ou répare la machine s'il ne marche pas pendant les 2 ans?
- J’ai cassé une pièce sur mon produit, est-il possible de l’acheter ?
- Pendant combien de temps le robot est-il garanti ?
- Peut-on télécharger la garantie ?
- Est-il possible de retourner ce produit ? Est-ce facile ? Quel est le temps de rétractation ?
- Quelle est la garantie de mon produit ? En cas de panne y-a-t-il un service après-vente ? Comment marche la garantie en cas de problème?