Par téléphone au 09.75.18.22.13 (numéro non sur taxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h ou par mail via le formulaire en ligne sur le site via notre formulaire de contact.
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Commentaires
7 commentaires
TOUJOUR PAS DE VOS NOUVELLES, depuis le 22 mars, je vous appel j'envoie des mails je n'ai aucune réponse!!! je commence sérieusement à m'impatienté. si vous ne répondez pas , dans 1 semaine je crée un collectif de défense via les réseaux sociaux car je ne dois pas etre le seule à avoir ce problème. ref de mail4482 l'accuséreceptionenbasdelafeuillec'estlapremièrepanne.
Bonjour, moi j’ai un problème mon robot affiche l’erreur E03, pourtant j’ai beau remettre la cuve en place le couvercle, rien ne change. Je pense que c’est de la camelote.
Bonjour moi pareil j'ai eu un problème avec mon robot j'ai contacté le service après-vente qui m'a envoyé des étiquettes pour le renvoyer ce que j'ai fait et maintenant plus de nouvelles j'arrête pas d'envoyer des mails et de téléphoner mais toujours pas de réponse donc j'aimerais bien vous faites le nécessaire car sinon moi je demande le remboursement De mon appareil que ça fait quand même de moi que vous l'avez chez vous en réparation réf de mon mail 4463
Geneviève
Même problème ,Robot servi 4 fois et prends feu . suite à un mail fin mars pour envoi d'étiquettes retour ,plus de nouvelles malgré mes relances par mail et injoignable par téléphone .Inadmissible !!!!!
Je vais leur faire une belle pub !!!!!
Même problème depuis le 15 mai !!!! (Appareil acheté en novembre avec remplacement des hélices en février)
de nombreux appels téléphoniques ( mais toujours répondeur ? )
plusieurs mails sans réponse….
Donc demande de remboursement… mais aucune réponse ?
A savoir si cette entreprise fonctionne encore ???
Toujours pas de réponse de leur part j voudrais savoir se que j peu faire pour me faire rembourser car vous avez mon appareil chez vous depuis 4 mois j espère avoir une réponse car vous avez touchez l argent de mon robot quand je l'ai acheter merci
J'ai un cook concept ka5106, la sécurité mécanique coté moteur du bol est cassé.
Ou peut on la faire réparer? ( il est encore sous garantie mais je n'ai plus le ticket Carrefour)
merci de me répondre rapidement,
Mr Marteau jean michel
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