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Première mise en marche : comment installer et me connecter à l'application Tuya ?

Commentaires

10 commentaires

  • Josestiers

    nous avons l'appareil depuis 8 jours impossible de le connecté et malgré 2 appel et un mail toujours pas de réponse et de dépannage

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  • Alexandre DUFOURCQ

    Bonjour, il m'est impossible de connecter le robot à l'application Tuya tout simplement parce que le mode EZ ou AP a disparu de l'application...Et je n'ai trouvé aucune explication ou information ailleurs, merci d'apporter une réponse SVP

    Cordialement

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  • Christian Bonavent

    bonjour

    comme certains l'indique ici, il est impossible de basculer du mode EZ ou AP, tout simplement parce-que ça n'apparait pas en haut à droite de l'écran...

    donc impossible de connecter l'appareil en WiFi, la procédure échoue.

    ça serait bien qu'on ait une explication.

    merci.

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  • Florence LEBRUN

    bonjour, j'ai le même souci que les autres commentaires je n'ai pas la possibilité de basculer en mode EZ ou Ap cela n'apparaît pas sur l'écran et je ne parviens pas à connecter mon appareil au wifi . Je ne parviens même pas à me connecter à l'application pour voir les recettes . Quel est l'intérêt d'acheter un robot connecté si on ne peut pas l'utiliser. Pourriez-vous s'il vous plaît bien me donner des explications afin de solutionner ce problème .

     merci beaucoup

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  • Floriane LECORRE

    Bonjour,

    Avez vous eu un retour pour ce souci ? J’ai pareil..

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  • Olivier LAMARCHE

    Bonjour, pour moi, idem et visiblement ça ne se bouscule pas pour répondre ! Décevant...

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  • Olivier LAMARCHE

    Je reviens sur ma déclaration car j'ai contacté par mail le SAV qui m'a rappelé 30 minutes plus tard et m'a dépanné très rapidement. Très bonne réactivité et professionnalisme. Du coup, je recommande ! !

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  • Agnes CILLIER

    Idem, impossible de changer mode Ez en mode Ap, quelqu'un a t'il la solution ?

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  • GALLAIS

    J'ai le même problème pas de mode Ez et Ap, merci de m'indiquer comment faire 

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  • Camille Magniont

    J’ai le même problème que tout le monde, puis qu’apparemment certains l’ont résolu, serait-il possible d’indiquer ici la procédure à suivre pour le solutionner ?

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